qua, 23 de outubro de 2024

Variedades Digital | 19 e 20.10.24

De Porto Alegre a Livramento: um modelo de gestão para hospital

Saúde e sustentabilidade será debatido pela gestora de comunicação e marketing da Santa Casa da Capital

Neste sábado (03), das 11 às 12h30min acontece a palestra “Saúde e sustentabilidade” com a palestrante Andrea Macagnan, que é diretora de Marketing da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. O evento será realizado no Cultural Santanense.
De acordo com a diretora do Cultural Santanense será falado sobre a importância da comunidade desenvolver uma entidade como a Santa Casa a convite do Dr. Ruan Mira e Secretaria Municipal de Saúde. Estarão presentes médicos, empresários e afins par explicar o gerenciamento que Andrea faz para que a Santa Casa de Porto Alegre seja um dos modelos do Brasil.
Ao assumir a gerência de Comunicação e Marketing da Santa Casa, em agosto de 2016, Andrea pôde reencontrar seu propósito profissional e implantar novidades, como a plataforma digital, as ações de endomarketing e a unificação entre as áreas de sua competência. Ainda, passou a usar o método de Design Thinking e criou o núcleo digital, responsável pelo relacionamento na internet. Tudo isso credita aos 20 colaboradores com quem divide a difícil missão de atender aos sete hospitais do complexo e uma instituição que abriga pacientes carentes, a casa de apoio.
Diariamente, transitam pela Santa Casa 25 mil pessoas, o que aumenta a responsabilidade do departamento. A partir desse entendimento, coloca em prática, junto da equipe, o conceito ‘Jeito Santa Casa de Ser’, que visa a incentivar o atendimento com mais humanismo, gentileza e afeto.

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